在星沙自來(lái)水廠，從水源地汲取的原水將經(jīng)過(guò)十幾道工序變?yōu)榍宄旱淖詠?lái)水。水源地狀態(tài)因季節(jié)天氣千變?nèi)f化，制水過(guò)程也要隨之調(diào)整藥劑投放劑量，保證出廠水質(zhì)達(dá)標(biāo)。過(guò)去，藥劑投放量的調(diào)整需要復(fù)雜的人工監(jiān)測(cè)和操作，現(xiàn)在，一套創(chuàng)新的“智能投加”系統(tǒng)讓這一過(guò)程變得更簡(jiǎn)單、高效、快捷，也讓新質(zhì)生產(chǎn)力高科技、高效能、高質(zhì)量的特征展現(xiàn)得淋漓盡致。

根據(jù)過(guò)去五年的生產(chǎn)數(shù)據(jù)和實(shí)驗(yàn)對(duì)比，星沙水廠自主研發(fā)了一套算力模型，利用人工智能控制算法和模擬人工的操作方法進(jìn)行深度學(xué)習(xí)，梳理出一套完整的藥劑投加系統(tǒng)。該系統(tǒng)可根據(jù)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)水質(zhì)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)計(jì)算出各環(huán)節(jié)所需的藥劑投放量，并自動(dòng)調(diào)整設(shè)備進(jìn)行藥劑投放。“智能投加”系統(tǒng)的使用不僅使出廠水質(zhì)各項(xiàng)指標(biāo)相比過(guò)去更加平穩(wěn)，制水過(guò)程的生產(chǎn)成本也有了顯著下降。

在星沙水務(wù)調(diào)度中心的大屏幕上，數(shù)據(jù)每時(shí)每刻都在更新，“從前我們是被動(dòng)地接收用戶反饋的管網(wǎng)破損信息，現(xiàn)在我們是主動(dòng)出擊。”星沙水務(wù)技術(shù)中心副主任邱榮奇介紹，大屏幕上展示了星沙水務(wù)正在搭建的智慧水務(wù)應(yīng)用體系中的多個(gè)系統(tǒng)，包括生產(chǎn)數(shù)據(jù)分析、安防系統(tǒng)、自動(dòng)化控制、管網(wǎng)分區(qū)漏損控制、DMA分區(qū)建設(shè)、二次供水管理、統(tǒng)一設(shè)備管理、GIS、集中抄表系統(tǒng)等，涵蓋了智慧生產(chǎn)、智慧管網(wǎng)、智慧服務(wù)的全面運(yùn)營(yíng)信息，利用大數(shù)據(jù)構(gòu)建了一個(gè)生產(chǎn)、運(yùn)行、維護(hù)、調(diào)度、服務(wù)全方位、全過(guò)程的管控監(jiān)平臺(tái)。

通過(guò)實(shí)時(shí)更新的數(shù)據(jù)，星沙水務(wù)得以實(shí)現(xiàn)對(duì)所有廠區(qū)生產(chǎn)過(guò)程的全程監(jiān)控，充分保障水質(zhì)、水量和水壓要求，確保星沙水務(wù)的生產(chǎn)安全、經(jīng)濟(jì)、合理，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理的數(shù)字化。

在炫酷的電子大屏之后，是大量的設(shè)備更新和建設(shè)工作。截至目前，星沙水務(wù)在供水范圍內(nèi)免費(fèi)安裝了四萬(wàn)多塊智能水表、1339個(gè)智能消火栓、98個(gè)智能取水栓、分區(qū)安裝智能水質(zhì)監(jiān)測(cè)計(jì)。管網(wǎng)漏損控制系統(tǒng)和分區(qū)管理系統(tǒng)的建設(shè)讓星沙水務(wù)的產(chǎn)銷(xiāo)差管理更加精細(xì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)漏損和異常既能有助于節(jié)約水資源，保障供水和用水安全，還能主動(dòng)幫助用戶解決用水問(wèn)題。

此外，為了提升服務(wù)效率，改善用戶體驗(yàn)，星沙水務(wù)開(kāi)發(fā)了集在線查詢、供水報(bào)裝、信息修改、繳費(fèi)、報(bào)修等功能于一體的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，以新技術(shù)更好地滿足社會(huì)需求。

“以前每個(gè)月都要去服務(wù)大廳排隊(duì)交水費(fèi)，現(xiàn)在有了網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，我在家里動(dòng)動(dòng)手指就能完成繳費(fèi)，真是太方便了。”星沙市民張先生說(shuō)。從星沙水務(wù)微信公眾號(hào)進(jìn)入網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳，用戶足不出戶就可以辦理供水相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)。